Resegaranti

Paketresor / gruppresor / företagsresor / bröllopsarrangemang:

TEMA TOSCANA har ställd resegaranti hos Kammarkollegiet enligt resegarantilagen vilket innebär att våra resenärer skyddas mot ekonomiska förluster om resan blir inställd eller avbruten i de fall researrangemanget faller inom resegarantilagen. Du kan då söka ersättning hos Resegarantinämnden. Du ska skicka in din ansökan inom tre månader från det att resan blev inställd eller avbruten.

Om du själv avbeställer resan får du inte ersättning, såvida det inte finns synnerliga skäl. Resegarantin ersätter inte presentkort som du inte utnyttjat för en paketresa eller tilläggstjänster som du köpt av någon annan än researrangören. Resegarantin ersätter heller inte för till exempel förlorad arbetsinkomst, reseförsäkring och vaccinationer.