Boknings- och avbokningsregler

Uthyrning av villor och boende på våra lantgårdar och hotell
Vid bokning av boende i våra privata villor, lantgårdar och hotell utgår handpenning om 30-50% av det totala beloppet, beroende på villa, att vara TEMA TOSCANA tillhanda inom 5 dagar från bokningsbekräftelsen. När vi emottagit handpenningen är villan/gården/hotellet bekräftad. Slutbetalning ska vara TEMA TOSCANA tillhanda 60 dagar före ankomst. Vid utebliven slutbetalning behåller TEMA TOSCANA handpenningen och har rätt att avboka villan. För bokningar som sker senare än 60 dagar före avresa ska hela beloppet vara TEMA TOSCANA tillhanda inom 1-5 dagar beroende på när villan/gården bokas.
Deposition: Vid uthyrning av villor i Italien krävs i regel en deposition i kontanter som ska lämnas till ägarna vid ankomst och som återfås vid avresa. 
Avbokningsregler: Vid avbokning fram till 60 dagar före avresa behåller TEMA TOSCANA handpenningen. Vid avbokning senare än 60 dagar före avresa kan ingen återbetalning ske och TEMA TOSCANA behåller 100% av fakturerat belopp. TEMA TOSCANA skickar då intyg att uppvisa för eget försäkringsbolag om att återbetalning inte skett från oss.

Paketresa / företagsresa / gruppresa / fest / bröllop 
Vid bokning av paketresa, företagsresa, grupparrangemang, fest eller bröllop utgår i regel en handpenning om 20% av totalbeloppet eller angivet belopp, att betala inom 10 dagar. Högre handpenning kan bli aktuell beroende på olika flygbolags och leverantörers offerter och villkor. Görs bokningen 45 dagar eller senare före avresa, behöver vi oftast skicka faktura på hela beloppet direkt, och handpenningen ingår då.  En avbokningstrappa görs med hänsyn till de variationer som förekommer till följd av olika flygbolags regelverk och våra hotell och leverantörer på plats i Italien. Vi meddelar er vid bokningstillfället de specifika boknings- och avbokningsregler som gäller för just er bokning.